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Nuestra solución
Implantamos uns solución global de gestión, monitorización y administración de red, servidores y parque de PCs basada en dos tecnologías complementarias: HP OpenView para la Monitorización y Microsoft SMS para la administración remota de los puestos de trabajo.
Resultados
El Departement de Cultura de la Generalitat tiene una gran dispersión geográfica contando con
-un incremento del nivel de servicio ofrecido a los usuarios
-reducción en el tiempo de respuesta y resolución de incidencias gracias al control remoto.
-aumento de la seguridad del parque informático gracias a la distribución centralizada de patches de seguridad.
-reducción del tiempo y coste de despliegue de software.
-mejora de la estabilidad de la plataforma y del número de incidencias gracias a la mayor homogeneidad de versiones.
-el inventario de hardware y software automatizados mejoran el conocimiento y el control del parque y optimizan la previsión de compra.
-se reducen los desplazamientos de los técnicos de campo.
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