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Caprabo
Gestión de la calidad de servicio

Actuación de mejora de rendimiento y estabilidad de la plataforma de eCommerce.

Su necesidad

La plataforma de comercio electrónico de Caparabo está desarrollada sobre una arquitectura J2EE e integrada con SAP. Se sufrían problemas de rendimiento y estabilidad que resultaban difíciles de diagnosticar y solucionar. Ello tenía un impacto en la imagen de la compañía y en las ventas ya que los usuarios recibían una calidad de servicio peor que la deseada por Caprabo.
Nuestra solución

Aplicar nuestra metodología y herramientas de diagnóstico para, en una primera fase, solucionar los problemas existentes. En una segunda fase y después del éxito de la primera se pasó a analizar de forma preventiva el resto de aplicaciones para detectar posibles causas de bajo rendimiento o inestabilidad. Fruto de esta segunda fase, también se dieron directivas y recomendaciones para evitar que en futuros desarrollos se repitieran los problemas.

Resultados
Clara mejora de la estabilidad y el rendimiento de la plataforma de eCommerce. Establecimiento de directivas y recomendaciones para desarrollos futuros.
Aserco
Ayuntamiento de El Prat de Llobregat
Bahía Príncipe
Banco Sabadell
Banco Santander
Bon Preu
Cámara de Comercio de Sabadell
CCRTV
Colt Telecom
Fundació Barcelona Media
Gas Natural
Generalitat de Catalunya
Generalitat de Catalunya Cultura
KubiWireless
la Caixa
Torraspapel
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