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Freshdesk: Redefiniendo el soporte a los usuarios

Descripción

Freshdesk es la manera más sencilla y eficiente de dar soporte a los clientes. Es una solución cloud que redefine y da un aire nuevo al entorno de helpdesk y al soporte IT.

Desde NexTReT y como único partner preferred de Freshdesk en España, queremos ayudarle a sacar el máximo rendimiento a esta solución y a proporcionarle algunas claves de su funcionamiento con la presencia del fabricante indio en nuestras oficinas. ​

Más de 80.000 empresas ya disfrutan de sus beneficios:

  • Potente sistema de tickets

  • Configuración rápida y fácil.

  • La plataforma multicanal, que le permite agrupar todas las solicitudes vengan de donde vengan (Twitter, Facebook, Email, etc.).

  • Administrable desde cualquier sitio​​

  • Software cloud, seguro y de fácil uso

  • ​​Más productividad y compromiso con agentes felices.​

 

Agenda

10:00   Presentación de NexTReT

10:15   Presentación de Freshworks

11:00   Demo Producto​

  • Gestión de tickets
  • Contactos, Soluciones y Foros
  • Configuración, Canales y Productividad
  • Planes y facturación

11:45  Ruegos y preguntas

12:00  Fin de la sesión 

Agenda

10:00 - 12:00h

Fecha y Ubicación

05/06/2018

NexTReT Barcelona


Detalle Evento / Noticia